FAQ2024-03-11T10:24:55+01:00

Quelles sont les caractéristiques et options personnalisables disponibles ?2024-03-11T10:02:06+01:00

JLC : Elles sont très nombreuses, évolutives et difficile à énumérer ici, mais n’hésitez pas à nous contacter pour en discuter lors d’un rendez-vous à notre magasin. Nous nous ferons un plaisir de vous conseiller et d’établir votre devis gratuitement.

Comment fonctionne le service après-vente et l’entretien ?2024-03-11T10:02:25+01:00

JLC : Nous assurons nous-mêmes le SAV de l’ensemble de nos matériels ainsi que leur entretien. Le client n’a ainsi qu’un seul interlocuteur.

Quels sont les critères de sécurité auxquels vos saunas se conforment ?2024-03-11T10:02:49+01:00

JLC : Nos saunas répondent aux normes européennes en vigueur.

Avez-vous des saunas d’occasion ou en promotion ?2024-03-11T10:03:17+01:00

JLC: Nous avons de temps en temps des saunas d’occasion, mais nous vendons essentiellement des saunas neufs. Les promotions sont régulièrement annoncées sur notre site et sur nos réseaux sociaux.

Quelle est la consommation énergétique des saunas que vous proposez ?2024-03-11T10:06:49+01:00

JLC : Cela dépend du type de poêle et de la grandeur du sauna choisi.

Quels types de hammams proposez-vous ?2024-03-11T10:07:21+01:00

JLC : Des hammams à chaleur humide avec générateur de vapeur.

Quelles sont les marques de hammams que vous vendez ?2024-03-11T10:08:54+01:00

JLC : Nous vendons du matériel de marque Harvia.

Quels sont les coûts associés à l’achat d’un hammam ?2024-03-11T10:09:20+01:00

JLC : Le raccordement électrique, les arrivées d’eau et évacuations supplémentaires, la ventilation nécessaire au local, …

Quels sont les délais de livraison typiques pour un hammam ?2024-03-11T10:09:44+01:00

JLC : La conception prend généralement de 8 à 15 semaines.

Offrez-vous des services d’installation ?2024-03-11T10:10:32+01:00

JLC : Nous installons les hammams et réalisons également des configurations sur mesure.

Quelles garanties sont fournies avec l’achat du hammam ?2024-03-11T10:10:51+01:00

JLC : Toutes les garanties constructeur sont d’application. Elles peuvent varier en fonction du matériel et de la marque.

Quels sont les critères de sécurité auxquels vos hammams se conforment ?2024-03-11T10:11:08+01:00

JLC : Nos hammams répondent aux normes européennes de sécurité.

Avez-vous des hammams d’occasion ou en promotion ?2024-03-11T10:11:25+01:00

JLC : Non.

Quelle est la consommation énergétique des hammams que vous proposez ?2024-03-11T10:11:55+01:00

JLC : Elle dépend du modèle, de la taille de la cabine et des composants du hammam. La consommation énergétique est calculée et communiquée lors du devis.

Quelle région couvrez-vous?2024-03-11T10:12:26+01:00

JLC : Nous assurons la vente de hammams dans toute la Wallonie depuis notre siège de Verviers.

Quelle est votre expérience dans la construction de piscines ?2024-03-08T22:46:26+01:00

JLC: Notre société compte 25 ans d’expertise dans le domaine des piscines et matériels wellness

Êtes-vous titulaire des licences et assurances nécessaires ?2024-03-11T08:38:45+01:00

JLC: Elles sont obligatoires en tant que professionnel

Quels types de piscines construisez-vous ?2024-03-11T09:36:17+01:00

JLC : Nous construisons et installons des piscines intérieures et extérieures enterrées ou hors-sol en bloc de béton ou de polystyrène ou encore en polypropylène (coque PP).

Quels matériaux recommandez-vous pour la construction de piscine ?2024-03-11T09:35:55+01:00

JLC : Tout dépend de votre projet, nous préconisons les blocs frigolite, pour des raisons de pouvoir énergétique et de facilité de mise en place.

Quels sont les délais de réalisation typiques pour un projet de piscine ?2024-03-11T09:24:10+01:00

JLC : Cela dépend des composants choisi pour le projet. Le délai normal pour la réalisation est de 8 semaines.

Quels sont les coûts associés à la construction d’une piscine ?2024-03-11T09:35:31+01:00

JLC : Il faut au moins prévoir le système de filtration et purification de l’eau (au chlore ou à sable), le chauffage de l’eau (pompe à chaleur) et la couverture (bâche ou volet)

Quelles garanties proposez-vous sur le travail effectué ?2024-03-11T09:31:41+01:00

JLC : Nous assurons les garanties constructeur sur tout le matériel et liners.

Proposez-vous des services d’entretien après la construction ?2024-03-11T09:32:54+01:00

JLC : Il est possible de conclure un contrat d’entretien, ainsi qu’un contrat d’hivernage et d’ouverture de
bassin (printemps)

Comment assurez-vous la conformité aux normes de sécurité locales ?2024-03-11T09:33:26+01:00

JLC : Nous nous conformons toujours aux normes de sécurité en vigueur.

Quelles sont les étapes du processus de construction d’une piscine ?2024-03-11T09:34:29+01:00

JLC : Nous prenons un premier rdv avec le client afin de voir et comprendre son projet. Nous établissons un devis suivant le cahier des charges du client. Une date est fixée pour la mise au planning du chantier.
Le terrassement fini, la fabrication de la dalle et le montage de la piscine suit, ainsi que tout le technique et l’hydraulique. Chaque projet est unique, nous guidons les clients en fonction de leurs besoins.

Comment fonctionnent les systèmes de filtration et de purification de l’eau que vous proposez ?2024-03-11T09:41:19+01:00

JLC : Il y existe actuellement trop de système différents pour pouvoir les expliquer correctement. Cela sera expliqué lors de la prise de contact

Faut-il un permis de construire pour l’installation d’une piscine extérieure ?2024-03-11T09:41:48+01:00

JLC : Généralement non mais il vaut mieux prendre ses renseignements avec l’urbanisme de votre administration

Effectuez-vous le travail de A à Z ?2024-03-11T09:42:36+01:00

JLC : Fort de 25 ans d’expérience, nous effectuons tout le processus de A à Z, ainsi vous n’aurez qu’un seul interlocuteur professionnel.

Quels sont les types de spas que vous proposez ?2024-03-11T09:45:12+01:00

JLC : Nous sommes distributeur officiel Wellis, Constructeur de Spa européens. La gamme disponible est développée sur l’onglet spa de notre site

Pouvez-vous fournir des références de clients satisfaits ?2024-03-11T09:49:44+01:00

JLC : Lors de notre prise de contact, nous pourrons vous fournir des adresses de chantier qui correspondent à votre demande.

Quels sont les coûts associés à l’achat d’un spa ?2024-03-11T09:50:17+01:00

JLC : Il faut prévoir une dalle pour le poser (s’il n’y en a pas), le raccordement électrique dans le coffret, et le cas échéant, une pompe à chaleur pour diminuer l’impact énergétique

Quels sont les délais de livraison typiques pour un spa ?2024-03-11T09:54:16+01:00

JLC : Nous avons des spas de stock. Mais si vous voulez effectuer une configuration répondant à vos désirs le délai sera de 3 à 5 semaines

Offrez-vous des services d’installation ?2024-03-11T09:54:43+01:00

JLC : Fort de 20 années d’expérience dans le domaine du spa, nous mettons un point d’honneur à effectuer toutes les installations des spas que nous vendons.

Quelles garanties sont fournies avec l’achat du spa ?2024-03-11T09:56:49+01:00

JLC : Nos garanties sont indiquées dans la fiche technique de chaque modèle dans l’onglet spa de notre site.

Quelles sont les caractéristiques et les options personnalisables disponibles ?2024-03-11T09:57:16+01:00

JLC : Les options sont développées dans l’onglet spa de notre site.

Comment fonctionne le service après-vente et l’entretien ?2024-03-11T09:57:51+01:00

JLC: Nous sommes reconnus comme Wellis Premium Partner, de ce fait, nous sommes agréer pour toutes interventions sous garantie ou pas sur les spas Wellis. Nous faisons aussi les sav sur toutes les autres marques de spa. Le seul entretien à prévoir sur un spa est la lampe UV à changer, les sondes de l’analyseur d’eau et l’ozonateur.

Quels sont les critères de sécurité auxquels vos spas se conforment ?2024-03-11T09:58:13+01:00

JLC : Tous nos spas sont aux normes CE.

Avez-vous des spas d’occasion ou en promotion ?2024-03-11T09:58:35+01:00

JLC : Nous ne vendons que du matériel neuf. Nos promotions sont visibles dans l’onglet ‘spa’ de notre site.

Quels types de saunas proposez-vous ?2024-03-11T09:59:13+01:00

JLC : Nous vendons des saunas infrarouge, des saunas nordiques traditionnels (intérieurs et extérieurs), ainsi que des saunas barils.

Quelles sont les marques de saunas que vous vendez ?2024-03-11T09:59:33+01:00

JLC : Nous vendons entre autres les marques Harvia, Sensiotec, Wellis.

Quels sont les coûts associés à l’achat d’un sauna ?2024-03-11T10:00:03+01:00

JLC : Un câblage électrique spécifique et un disjoncteur associé seront nécessaire, la plupart du temps, une alimentation triphasée sera nécessaire.

Quels sont les délais de livraison typiques pour un sauna ?2024-03-11T10:00:26+01:00

JLC : Si le sauna commandé n’est pas de stock chez le fournisseur, un délai de 6 à 8 semaines est généralement nécessaire pour sa livraison.

Offrez-vous des services d’installation ?2024-03-11T10:00:59+01:00

JLC : Bien sûr, nous sommes installateur.

Quelles garanties sont fournies avec l’achat du sauna ?2024-03-11T10:01:21+01:00

JLC : Toutes les garanties constructeur sont d’application. Elles peuvent varier en fonction du matériel et de la marque.

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